F24 es el proveedor líder de herramientas de Software-as-a-Service (SaaS) para la notificación de emergencias, la gestión de incidentes y crisis y la comunicación empresarial en Europa y cuenta con 25 años de experiencia en el sector. Es además el primer y único proveedor europeo incluido en el Informe Gartner para EMNS y entre los 10 mejores proveedores de CEM según Forrester.

La empresa cuenta con más de 5.500 clientes en todo el mundo, entre los que se encuentran el 53% de las empresas del DAX40 y el 38% de las 50 empresas más importantes de STOXX.

En cuanto a su presencia geográfica, F24 cuenta con más de 20 ubicaciones en Europa, con sede principal en Alemania y oficinas en Bélgica, Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Suecia, Austria, Dinamarca, Finlandia, Noruega, España y Suiza. Además, tiene presencia internacional en México, Chile, Nueva Zelanda y los Emiratos Árabes Unidos.

F24 ofrece una solución para que las empresas puedan gestionar situaciones de crisis de forma eficaz, basada en tres pilares fundamentales.

El primero es la movilización rápida de equipos. En lugar de depender de un árbol de llamadas que puede fallar, F24 permite activar alertas con un solo botón, a través de múltiples canales simultáneos (app, SMS, correo, mensajería corporativa, llamadas) y a cualquier hora del día. Esto maximiza la probabilidad de que las personas reciban el aviso y confirmen su disponibilidad en tiempo real, indicando incluso su nombre, rol y tiempo de llegada.

El segundo es la coordinación ágil de la toma de decisiones. Los primeros minutos tras una emergencia son críticos. F24 permite convocar rápidamente a los líderes en una llamada múltiple, sin depender de plataformas corporativas como Microsoft o Google, que no están diseñadas para emergencias y pueden sufrir interrupciones.

El tercero es la gestión centralizada de la información. En lugar de que los ejecutivos interrumpan constantemente a sus equipos para recopilar datos, toda la información se centraliza en una única plataforma accesible en tiempo real desde cualquier dispositivo, con responsabilidades claras para cada participante y sin necesidad de improvisar.

Por último, todo ello funciona como un servicio en la nube externo a la infraestructura de la empresa, lo que garantiza su disponibilidad incluso en escenarios extremos como un ciberataque, donde los sistemas internos pueden quedar completamente inutilizados.

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